Auteur Sujet: PC qui ne se connecte plus à la box  (Lu 3842 fois)

dunbroch

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PC qui ne se connecte plus à la box
« le: janvier 31, 2015, 06:02:56 pm »
Bonjour les Trolls ou les Poilus :-)
Mon charmant PC a un soucis avec sa carte réseau.
Il s'agit d'un ACER M3970 avec Windows 7 64-bits.
Après un gros crash système fin 2014, résolu par le reboot de windows par la partition cachée du disque dure. Deux semaines de vacances, cela fonctionne deux jours au retour puis départ deux semaines. Au retour, plus possible de se connecter au réseau.

Depuis j'ai essayé:
1/ de lancer l'outil de réparation de Windows, il reporte le soucis avec le driver de la carte et c'est tout
2/ changer le port ethernet sur la box (cela ne change rien toujours aucune led allumé alors que par exemple la box tv allume la LED comme le pc portable du travail)
3/ désinstaller la carte dans hardware, relancer le pc pour qu'il réinstalle la board de façon automatique
4/ essayer de réinstaller windows depuis la partition cachée, cette fois ci impossible de redémarrer de celle-ci comme si elle avait été effacée

là, je suis un peu sec.
prochain essais le 3 mais avec installation manuelle du driver à partir du driver télécharger sur le site de ACER.

Des idées?

Merci

Dunbroch

Nodi

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #1 le: janvier 31, 2015, 06:24:00 pm »
oui des idées... mais à la con : t'as essayé avec un autre câble ethernet ?
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Nodi@diabloIII

dunbroch

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #2 le: janvier 31, 2015, 07:32:03 pm »
en fait pas si con, il y avait bien un soucis avec le dernier branchement du câble ethernet. J'avais pas dû le rebrancher correctement donc soucis de LED du port ethernet réglé.
Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
La connexion internet me dit toujours 'Non connecté'.

Merci Nodi

Ronanlebarbare

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #3 le: janvier 31, 2015, 10:07:57 pm »
As tu essayé de brancher un autre PC sur ta box pour vérifier qu'elle n'est pas déficiente ?
Paix et amour !

Arkyryn

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #4 le: janvier 31, 2015, 10:11:33 pm »
joker

dunbroch

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Re : Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #5 le: janvier 31, 2015, 11:01:32 pm »
As tu essayé de brancher un autre PC sur ta box pour vérifier qu'elle n'est pas déficiente ?

salut
oui avec mon portable boulot (wifi éteint), j'envoie le message via la connection filaire de la box...

merci ;-)

Nodi

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #6 le: janvier 31, 2015, 11:36:40 pm »
Tu es sûr que les drivers de la carte Lan sont les bons ?
T'as essayé de les télécharger ?
De ce que je vois ce sont des Realtek (le device : Realtek PCIe GBE Family).
Essayes de virer les drivers manu militari, et après un redémarrage, de réinstaller les "bons" que tu télécharges sur un site (sans passer par l'installation automatique de windows).

Un coup de ccleaner (surtout dans la base de registre) et malware-bytes ne peuvent pas faire de mal également !

T'as l'adresse locale de ta box ? (genre 192.168.0.1 ou 192.168.1.1)
Regarde y si il n'y a pas une autorisation à faire dans ses paramètres en t'y connectant (taper l'une des 2 adresses IP dans un explorer internet)

Aussi, lance une invit de commande (windows+R puis tape cmd) et tape ipconfig /all. Si je dis pas de bêtise on devrait voir si ton DHCP est bien configuré, les informaticiens du groupe pourront me contredire si je dis une bêtise :P
Dans tous les cas, montre nous ce que la fenêtre te donne.

Si t'avais un câble RJ45 droit tu pourrais tester la connexion entre les 2 PC en direct, aussi...
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Nodi@diabloIII

dunbroch

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Re : Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #7 le: février 01, 2015, 12:47:50 pm »
Tu es sûr que les drivers de la carte Lan sont les bons ?
T'as essayé de les télécharger ?
De ce que je vois ce sont des Realtek (le device : Realtek PCIe GBE Family).
Essayes de virer les drivers manu militari, et après un redémarrage, de réinstaller les "bons" que tu télécharges sur un site (sans passer par l'installation automatique de windows).
Comment fais-tu pour réinstaller en manuel? A chaque fois il me le réinstalle directement...
Un coup de ccleaner (surtout dans la base de registre) et malware-bytes ne peuvent pas faire de mal également !
Pas encore essayer en effet, je tente le truc
T'as l'adresse locale de ta box ? (genre 192.168.0.1 ou 192.168.1.1)
Regarde y si il n'y a pas une autorisation à faire dans ses paramètres en t'y connectant (taper l'une des 2 adresses IP dans un explorer internet)

Aussi, lance une invit de commande (windows+R puis tape cmd) et tape ipconfig /all. Si je dis pas de bêtise on devrait voir si ton DHCP est bien configuré, les informaticiens du groupe pourront me contredire si je dis une bêtise :P
Dans tous les cas, montre nous ce que la fenêtre te donne.
Je fais cela aussi.
Si t'avais un câble RJ45 droit tu pourrais tester la connexion entre les 2 PC en direct, aussi...
Non, je n'ai pas de câble droit disponible.

dunbroch

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #8 le: février 03, 2015, 09:32:09 pm »
j'ai mis le résultat de l'invite de commande: ipconfig /all

en pièce jointe :-D
« Modifié: février 03, 2015, 10:45:26 pm par dunbroch »

Nodi

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #9 le: février 03, 2015, 09:46:40 pm »
T'as installé ta carte réseau avant de faire IP config, parce que là ça sert à rien :P
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Nurthor

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #10 le: février 03, 2015, 10:01:33 pm »
Tu devrais pô laisser trop traîner cette image de ton ip config :/
"Il vient une heure où protester ne suffit plus, après la philosophie, il faut l'action, la vive force achève ce que l'idée a ébauché." V. HUGO

Nodi

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #11 le: février 03, 2015, 10:05:08 pm »
héhé ils ne pourront pas faire grand chose de ce truc ^^
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dunbroch

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Re : Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #12 le: février 03, 2015, 10:47:47 pm »
T'as installé ta carte réseau avant de faire IP config, parce que là ça sert à rien :P

a priori oui, mais windows me dit toujours qu'il y a des soucis avec le driver, et quand je vais dans la config hardware que tout va bien

on fait comment pour installer en manuel le driver? cela je n'y arrive toujours pas

sinon j'ai aussi fait le nettoyage avec Ccleaner

@nurthor: j'ai retiré l'image du ipconfig

godisdead

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #13 le: février 03, 2015, 11:10:23 pm »
Mouais, un ipconfig vierge, c'est sur qu'avant d'y trouver une faille de sécurité, faut chercher longtemps !

Nodi

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #14 le: février 03, 2015, 11:17:21 pm »
Si tu fais "touche windows" + "touche pause" puis gestionnaire de périphérique ça t'ouvre un menu.
Tu dois avoir un périphérique avec un triangle jaune, sinon développe "carte réseau".
Dedans doit être listé ton périphérique.
Clic droit dessus et mettre à jour le périphérique ou un truc du genre.
Ensuite essaye de ne pas suivre le mode automatique dans les menus qu'il t'ouvre mais de régler manuellement. A un moment tu devrais pouvoir pointer vers le dossier qui contient les drivers téléchargés.
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Nodi

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #15 le: février 05, 2015, 03:19:46 pm »
Alors t'as réussi à réinstaller les drivers de ta carte réseau ?
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godisdead

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #16 le: février 05, 2015, 05:40:46 pm »
Appelle moi lorsque tu es devant ton ordi !

Reste la possibilité non négligeable que ta carte réseau (et donc peut-etre la carte mère) soit morte.

Nodi

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Re : PC qui ne se connecte plus à la box
« Réponse #17 le: février 05, 2015, 05:45:03 pm »
Vu son ip config, c'est clair...
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Nodi@diabloIII